Клининг – необходимый сервис в сегодняшних реалиях

Отечественный рынок клининга сформировался благодаря в первую очередь представительствам иностранных фирм. Это им, привыкшим к тому, что наведением порядка и чистоты в офисах занимаются сторонние компании, мы обязаны знакомством с таким понятием, как «профессиональный клининг». Но сейчас и в Москве появились отечественные фирмы, например - "Гелиос" (http://heliosclean.ru/). Это услуги по уборке, предоставляемые компаниями, в арсенале которых имеется специальное оборудование и инвентарь, а главное, грамотный персонал, готовый сделать всё что угодно для наведения порядка в ваших помещения.

Клининговые фирмы предлагают, примерно, одинаковый набор услуг.

На данный момент уборка, именуемая как комплексная, обычно включает работы по мытью и уходом за полами, окнами, витражами и фасадами зданий (при обязательном участии специалистов промышленного альпинизма), чистке твёрдых и других поверхностей (плинтусов, стен).

Специалистов клининговых компаний можно пригласить, если нужно почистить химическим способом ковры и ковровые покрытия, обивку мягкой мебели, отшлифовать мраморные или гранитные поверхности, очистить и отполировать металлические поверхности, почистить офисную оргтехнику, убрать туалеты и прилегающие территории.

Среди предлагаемых услуг есть и разовые. Они оказываются при необходимости проведения генеральной уборки по завершении работ, связанных со строительством или ремонтом, а также при потребности обработки поверхностей из гранита и мрамора.

Клининг, подразумевающий постоянное сотрудничество клиентов с персоналом компаний, следящих за чистотой – это, прежде всего, регулярное проведение сухой и влажной уборки частных домов и квартир.

Это предполагает привлечение домработниц, которые, берут на себя не только уход за полами и протирание пыли, но также стирку и глажку бельё, а также мытьё посуды.

Заниматься обслуживанием офисных помещений может как один уборщик, так и бригада сотрудников клининговой компании – это определяется объёмом и сложностью работ, ну, конечно, временем, необходимым для уборки.

Далее, хотелось бы остановиться на том, что подразумевается под составом бригады и зонированием – понятиями, оперируемые клинговыми компаниями.

Состав бригады

Он может включать и мужчин, и женщин, главное – они должны «соответствовать объекту», «подходить» под него. Речь идёт о том, что для выполнения некоторых работ учитываются конституционные характеристики тела работников.

Так, есть работы, выполнить которые по силам только высоким клинерам крупной комплекции. Для клининга идеально – когда бригада смешанная. У таких групп не возникает проблем с обслуживанием заказов любой сложности.

Услуги смешанных бригад наиболее часто востребованы в случаях, когда необходимо убрать объект недвижимости после финальной стадии ремонта, когда наряду с уборкой и наведением порядка, работы предполагают также установку люстры и перенос мебели.

Мужчины клинеры привлекаются при необходимости обслуживания объектов, связанного с риском для жизни, например, мытьё витражей, окон на высоте, а также при потребности работать на стремянке, кроме того, компетенцией сильного пола может быть чистка и уход за ковровыми покрытиями, когда невозможно обойтись без ручного труда.

Нужно признать, пополнить свой штат достойными мужчинами компаниям клининга удаётся нечасто, чего нельзя сказать о случае с женщинами, готовыми взваливать на свои плечи работу любого вида.

Зонирование

Клининговые фирмы занимаются обслуживанием как городских, так и пригородных объектов, поэтому вполне актуально зонирование территории.

Гонять бригады в разные районы города некоторым клининговым компаниям нет резона. Именно поэтому в таких фирмах организация рабочего процесса, как правило, включает поиск работы по месту жительства сотрудников, и, конечно, в таком случае команды укомплектованы по территориальной принадлежности, то есть по зонам.

Есть фирмы, вообще не привязывающиеся к району. Приём заказов производится заблаговременно, и человеку хватает времени сориентироваться и рассчитать, сколько ему потребуется времени на путь до объекта обслуживания.

А есть компании, формирование бригад в которых предполагает учёт не только места проживания сотрудников, но и принадлежность к конкретному зодиакальному знаку. Руководство таких компаний заверяет, что особого зацикливания у них на этом нет, просто им движет желание создать сплоченный и трудолюбивый коллектив.

«Сперва предоставь справку из милиции – лишь тогда разрешается махать шваброй…»

Между прочим, клининговые компании принимают на работу людей, при условии прохождения претендентами, ряда определённых параметров, среди которых следующие:

Квалификация

Профессионалы ценятся в любом деле. В нашей стране, например, одно время была мода на приём на работу уборщиц, имеющих университетский диплом.

Для зарубежных клининговых компаний, как правило, интересно, есть ли у претендента на должность профессиональная подготовка, именно она является определяющей занятости клинера.

Конституционное строение тела

Люди большой комплекции, полные, равно как и пожилые, на рынке клининговых услуг не востребованы. Если речь идёт о женщине-клинере, оптимально, если она будет стройной, худенькой, подтянутой, словом, такой, фигура которой позволяет протискиваться во всевозможные щелочки.

Здоровье

Большинство компаний отдаёт предпочтение людям, будь то женщина или мужчина, здоровым, а тех, у кого есть гипертония и сердечно-сосудистые заболевания, вообще не принимает.

Талант

Да, у уборщика должен быть определённый талант. Иногда случается, что претендент подходит по всем параметрам, но не может пройти психологический тест, что свидетельствует о его неготовности работать клинером.

Иногда вместо всего этого рекомендательных писем претендента на должность более чем достаточно - клининговые компании их очень ценят.